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Assistenza e Ricambi

Il servizio di assistenza tecnica è uno dei nostri principali punti di forza, siamo officina autorizzata per la Liguria dei seguenti marchi:

JCB, DIECI, DURSO, OIL & STEEL, ALIMAK, IMER, GENIE, CTE, COMET.

Officina Molassana

Via G. Adamoli 471

MACCHINE MOVIMENTO TERRA  |  AUTOCARRI DA CANTIERE  |  PIATTAFORME AUTOCARRATE

Complessivamente le nostre officine occupano una superficie di oltre 1000 mq all’interno delle quali operano i nostri tecnici specializzati ed il personale amministrativo per la gestione della parte documentale.

Il nostro magazzino ricambi è fornito di componenti ed accessori originali e garantiti a supporto dell’attività.

Officina Bolzaneto

Via Campoligure 24

MACCHINE PER EDILIZIA  |  ELETTROUTENSILI  |  ASCENSORI DA CANTIERE

Per gli interventi svolti presso la nostra officina all’accettazione del macchinario si registrano le problematiche segnalate dal cliente e viene rilasciata ricevuta su cui è indicata la data di riconsegna prevista, prima della quale ogni macchinario sarà sottoposto a collaudo per assicurare la corretta esecuzione dei lavori svolti ed a garanzia che i prescritti sistemi di sicurezza siano presenti e funzionanti.

Offriamo anche il servizio di assistenza in cantiere grazie alle nostre 5 officine mobili con tecnici specializzati che svolgono le riparazioni, le revisioni periodiche e le manutenzioni.

L’intervento in cantiere solitamente viene effettuato entro il primo giorno lavorativo successivo alla chiamata, al termine del quale viene redatto a ns cura un “quaderno di bordo” sul quale sono registrate le attività di riparazione e manutenzione svolte: il tecnico incaricato compila il rapporto descrivendo la lavorazione effettuata, i ricambi eventualmente installati, le ore impiegate comprensive della trasferta ed i chilometri percorsi, facendolo poi sottoscrivere per accettazione dal responsabile di cantiere presente alla riparazione.

Il servizio di manutenzione programmata, effettuato da personale addestrato, viene concordato e pianificato sulla base delle esigenze operative della clientela, in ottemperanza a quanto indicato sul manuale di uso e manutenzione della macchina, seguendo la metodologia delle nostre procedure rispondenti alle normative ISO EN 9001:2015 (certificato RINA).

Vengono stipulati contratti sia per le macchine movimento terra sia per le macchine elettromeccaniche (gru, ponti mobili e ascensori da cantiere), grazie ai quali il cliente, oltre a poter usufruire di tariffe agevolate e tempi di intervento certi, riceverà la documentazione attestante il rispetto dei cicli di controllo e degli interventi richiesti dalla casa costruttrice.

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